Pomoc i bezpieczne zgłaszanie problemów
Podaj urządzenie, wersję systemu i aplikacji, typ pliku oraz kroki prowadzące do błędu. W publicznym zgłoszeniu użyj fikcyjnego przykładu bez nazwisk, danych kontaktowych i innych prywatnych treści. Nie publikuj haseł ani danych uwierzytelniających zakup.
Jak zasłonić adresy e-mail i numery telefonów w filmie?
Dodaj ręczne zasłony, dopasuj ich rozmiar i ustaw początek oraz koniec. Pozycja pozostaje stała, dlatego sprawdź cały przebieg przewijania ekranu. OCR wideo i ogólne śledzenie obiektów nie są obecnie obsługiwane.
Jak działa zasłanianie twarzy i obróbka dźwięku?
Lokalne wykrywanie twarzy korzysta z próbkowanych klatek i wygładzania między klatkami, ale może pominąć informacje. Możesz zachować dźwięk, wyciszyć go albo wybrać głos męski, żeński lub robota. Efekty głosowe nie usuwają wypowiedzianych nazwisk i nie gwarantują anonimowości.
Czy mogę też ukryć dane na zdjęciach i w PDF-ach?
Tak. Zdjęcia i zrzuty ekranu obsługują lokalne wykrywanie tekstu i twarzy oraz ręczne zasłony. Eksport PDF usuwa tekst pod zasłoniętymi obszarami. Sprawdź każdą stronę oraz wyszukiwanie, zaznaczanie i kopiowanie. Nie oznacza to usunięcia wszystkich metadanych, załączników i ukrytych obiektów.
Czy muszę przesłać oryginały lub założyć konto?
Nie. Multimedia i dźwięk są przetwarzane na urządzeniu, bez konta w aplikacji i bez przesyłania oryginałów. Importowane pliki i szkice są przechowywane lokalnie w postaci zaszyfrowanej. Zakupy i ich przywracanie korzystają z usług Apple. Osobno sprawdź ustawienia Zdjęć w iCloud i innych kopii zapasowych.
Co obejmuje bezpłatna wersja?
Dziennie możesz łącznie wyeksportować 3 zdjęcia lub filmy, a dodatkowo 3 PDF-y. Bezpłatny limit pliku źródłowego filmu wynosi 300 MB. Opcjonalny jednorazowy zakup Pro znosi te limity i udostępnia naklejki premium. Bez reklam i subskrypcji. Aktualną cenę dla swojego regionu sprawdzisz w App Store.
Czy Cloakmark to ta sama aplikacja co zeroNet Redact?
Cloakmark 1.5.4 jest już dostępny pod nową nazwą „Rozmywanie filmów: Cloakmark”. To ta sama aplikacja, wcześniej znana jako zeroNet Redact, z niezmienionym identyfikatorem App Store: 6756290503. Aktualizacja informacji w sklepie może potrwać w zależności od regionu i pamięci podręcznej.
Jakie urządzenia są obsługiwane?
Wymagany jest iOS 17.6 lub iPadOS 17.6 albo nowszy. Przed pobraniem sprawdź zgodność w sklepie i przetestuj import, edycję oraz eksport na typowym pliku.